Coignières, Frankreich, 12. Juli 2022 – Smalley feiert mit Stolz 20 Jahre erfolgreiche europäische Marktpräsenz. 2002 eröffnet das nordamerikanische Unternehmen Smalley seine erste ausländische Niederlassung in Frankreich mit dem Ziel, den europäischen Markt zeit- und kundennah zu bedienen. 2013 baut Smalley sein Serviceangebot weiter aus. Aufträge werden künftig direkt über ein Lager vor Ort abgewickelt, das 2021 erweitert wird und mittlerweile über 10.000 Artikel vorrätig hat. Vom Standort Frankreich aus steuert Smalley seine umfassende Kundenbetreuung: Auftragsabwicklung/Logistik, Kundendienst, Unterstützung bei Entwicklung und Konstruktion usw.

Mit über 100 Jahren Erfahrung auf dem Gebiet der Präzisionsfertigung behauptet sich Smalley als Engineer’s Choice®, was die Konstruktion von und die Versorgung mit perfekt auf Ihre Anwendungen zugeschnittenen Sicherungsringen und Wellenfedern anbetrifft. Ziel ist es, unsere Spitzenposition in Europa und der ganzen Welt auch in den kommenden Jahren weiter auszubauen.

„Angetrieben von dem Wunsch, unsere Kunden vor Ort in Europa bestmöglich zu unterstützen, widmen wir uns seit 20 Jahren dem Auf- und Ausbau eines Mitarbeiterteams, das die immer bessere und schnellere Umsetzung der Ideen unserer Kunden zum Ziel hat.

Wir sind stolz auf unsere erfolgreiche Marktpräsenz in Europa und werden auch künftig keine Investitionen scheuen, um zum Erfolg unserer europäischen Kunden beizutragen – durch hochpräzise Konstruktionslösungen und Spitzenservice in kleinstmöglichen Zeitfenstern“, kommentiert Fabrice Jeannin, Vizepräsident und Geschäftsführer von Smalley Europa.

Was Smalley Europa bislang erreicht hat:

  • Das Lager in Frankreich hat 10.000 versandfertige Artikel vorrätig.
  • 100 % der vorrätigen Teile verlassen noch am Tag der Bestellung das Lager.
  • Um unsere Kunden europaweit noch besser zu bedienen, hat Smalley zur logistischen Unterstützung ein 1.000 m² großes Lager eingerichtet.
  • Der Standort Europa verfügt über eigene Kundendienst-, Konstruktions- und Qualitätssicherungsabteilungen, Vertriebsstellen sowie technischen Support.
  • Zusätzlich haben wir in all diesen Jahren ein mehrsprachiges technisches Support-Team aufgestellt, das Ihnen per Telefon, E-Mail oder Live-Chat auf Französisch, Deutsch, Englisch und Spanisch kompetent zur Seite steht.