L'engagement de Smalley envers la qualité et la satisfaction de ses clients remonte à plus de cinq décennies. Conformément aux spécifications des normes ISO 13485:2016, ISO 9001:2015, IATF 16949:2016, AS9100:2016, et ISO 14001:2015, nous avons mis en place des systèmes de gestion de la qualité que nous améliorons en permanence.
Le souci constant de la qualité et le strict respect des standards militaires et aéronautiques ont valu à Smalley le statut de " fournisseur agréé " auprès de nombreux constructeurs du monde entier. Nous voulons proposer des produits associant une qualité supérieure à une valeur exceptionnelle.
Nous sommes fiers de fournir une qualité inégalée à tous les stades des processus de commande et de fabrication, de la conception à la livraison. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires, compliments ou réclamations. Dites-nous votre opinion en envoyant un e-mail à l'adresse : qc@smalley.com.
UL DQS Inc. effectue régulièrement des audits portant sur le processus de fabrication de Smalley. Conformément à notre engagement en faveur de la qualité, des copies des derniers certificats de qualité sont proposées en téléchargement ci-dessous.
Smalley possède plus de 10 000 références standards, en acier au carbone et inoxydable, ainsi que des pièces spéciales fabriquées selon les spécifications de nos clients.
Smalley reconnaît l'importance des directives RoHS et REACH et soutient l'objectif d'amélioration de la santé publique et de la protection de l'environnement. Nous sommes déterminés à aider nos clients à sélectionner des pièces compatibles RoHS et REACH, ce qui donne tout son sens à la déclaration suivante concernant la conformité de nos produits à ces directives.
Les pièces du catalogue standard de Smalley sont fabriquées à partir de matières premières et de produits antirouille conformes aux directives RoHS et REACH, lorsqu'elles sont fournies sans placage ni revêtements supplémentaires. "
Si un certificat de conformité RoHS et/ou REACH est requis pour une ou plusieurs références spécifiques, adressez votre demande à qc@smalley.com. Nous vous fournirons volontiers des certifications RoHS et/ou REACH spéciales pour un prix modique.
Si la conformité aux clauses DFARS 252.225-7014 et/ou DFARS 252.225-7009 est requise, veuillez préciser ces spécifications dans votre demande de qualifications ou votre bon de commande. Smalley veillera à utiliser des matériaux obtenus auprès de sources qualifiées. Des certifications de matériaux sont disponibles pour un prix modique.
Le service du contrôle qualité de Smalley peut tester et inspecter les pièces directement dans l'atelier de fabrication, ce qui permet d'éviter tout retard de fabrication. Les ingénieurs du contrôle qualité de Smalley collaborent étroitement avec le personnel d'inspection pour garantir que nos matières premières et nos produits finis respectent les impératifs de qualité spécifiés.
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