Was haben Mars Lander und High-Performance-Sportschuhe gemeinsam? Auch wenn Sie sie sich den ganzen Tag anschauten, würden Sie doch nicht auf die Lösung kommen. Es liegt daran, dass ihre Gemeinsamkeiten mit bloßem Auge nicht zu sehen sind. In beiden sind Komponenten der Smalley Steel Ring Company eingebaut, dem weltweit führenden Unternehmen in der Fertigung und Entwicklung von Spirolox(r) Sicherungsringen, Schnappringen mit einheitlichem Querschnitt und Wellenfedern.
Während Unsichtbarkeit für einige Technologien von enormem Vorteil ist, müssen, wenn es um das Thema Internet geht, Konstrukteure und andere Kunden in der Lage sein, die von ihnen gewünschten Produkte schnell und unkompliziert finden können. Aufgrund dessen hat Smalley gerade seine Website, www.smalley.com, vollständig umgestaltet, mit verbesserter Navigation, neuen Funktionen und aktualisierten Inhalten, die die neuesten Technologielösungen des Unternehmens widerspiegeln.
"Da sich Smalley zu einem globalen Unternehmen mit weltweitem Vertriebsnetz gewandelt hat, ist es für uns wichtig, technologisch immer in der vordersten Reihe dabei zu sein", sagt Bill McClelland, Vice President of Engineering. "Wir hatten uns überlegt, dass wir unsere Flexibilität bei der Fertigung und unseren technologischen Vorsprung am besten mit einer erstklassigen Website darstellen könnten."
Die verbesserte Funktionalität und die weiterentwickelten Landing-Pages der Produkte haben zu einer Verschlankung des Planungsprozesses für eine Vielzahl von Anwendungen geführt, unter anderem in der Raumfahrt- und Automobilindustrie, der Öl- und & Gasindustrie und im Gesundheitswesen. "Auf den neuen Seiten der Produktdetails können Ingenieure nicht nur Muster, CAD-Modelle oder Angebote anfordern, sondern auch auf einfache Art und Weise Standardteile individuell konfigurieren", erläutert McClelland. "Und mit unserem neuen globalen Partnernetzwerk können internationale Ingenieure und Kunden auch nach dem nächsten lokalen Kundensupport suchen."
Die überarbeitete Website enthält auch eingebettete Videos zu Inhalten, die das Unternehmen, technische Fragen und Spezifikationen zum Thema haben und das mehr als 100-jährige Engagement des Unternehmens für seine Kunden hervorheben, dessen Fertigungskapazitäten erläutern und wichtige sowie praktische Informationen bereitstellen.
"Nun, nachdem wir die neue Website online geschaltet haben, ist es für Konstrukteure ein Leichtes, genau den Ring oder die Feder zu finden, die sie benötigen", sagt McClelland. "Wir bieten Tausende Standardkonfigurationen; wir berechnen nichts für die Rüstzeit bei Sondergrößen und können in den meisten Fällen Sonderbestellungen in nur ein oder zwei Wochen liefern - unabhängig von ihrem Umfang."
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