Quel est le point commun entre le Mars Lander et des chaussures de sport de haute performance ? Vous pourriez les observer toute la journée sans pour autant trouver la bonne réponse. Et pour cause ! Il se trouve que leur point commun n'est pas visible à l'œil nu. Ils contiennent tous deux un composant interne fabriqué par Smalley Steel Ring Company, leader mondial de la fabrication et du développement des anneaux d'arrêt Spirolox(r), des anneaux expansifs et des ressort ondulés.
Si l'invisibilité présente un avantage indéniable pour certaines technologies, il n'en va pas de même pour Internet. En effet, les concepteurs techniques et les clients doivent pouvoir identifier rapidement et facilement ce qu'ils cherchent. C'est pourquoi Smalley vient de lancer une refonte complète de son site Web, www.smalley.com, qui propose désormais une navigation améliorée, de nouvelles fonctionnalités et un contenu actualisé reflétant les solutions de pointe de la société.
" Avec ses bureaux implantés partout dans le monde, Smalley est devenu une multinationale. Il est donc capital que nous restions à la pointe de la technologie, déclare Bill McClelland, vice-président chargé de l'ingénierie. Nous pensons que le meilleur moyen de faire connaître notre capacité d'adaptation et notre avance technologique est de proposer un site hors pair. "
L'accroissement des fonctionnalités du site et l'amélioration des pages de renvoi aux produits ont permis de rationaliser le processus de conception pour une multitude d'applications, notamment dans l'aéronautique, l'automobile, la médecine et l'industrie pétrolière et gazière. " Les nouvelles pages de présentation détaillée des produits permettent aux ingénieurs non seulement de demander des échantillons, des modèles de CAO ou des devis, mais également de personnaliser facilement une pièce standard, explique Bill McClelland. De plus, grâce à notre nouveau réseau de partenaires internationaux, les ingénieurs et les acheteurs du monde entier peuvent également bénéficier d'une assistance localisée. "
Le nouveau site propose également des vidéos intégrées relatives à l' entreprise, aux équipes d'ingénieurs et aux concepts techniques , qui mettent en valeur l'engagement de la société auprès de ses clients depuis plus de 100 ans, présentent ses capacités de fabrication et fournissent des informations concrètes et pratiques essentielles.
" Depuis que notre nouveau site Web est opérationnel, tous ceux qui recherchent une solution personnalisée pour un anneau ou un ressort peuvent trouver exactement ce qui leur convient, souligne Bill McClelland. Nous proposons plusieurs milliers de configurations standards ; nous ne facturons pas l'outillage pour les tailles spéciales et, dans la plupart des cas, nous pouvons assurer la livraison des commandes spéciales dans un délai d'une ou deux semaines seulement, quel que soit le volume. "
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